御用聞き、私にとっては理想的な商いの方法です。
なぜ理想的か。商いの基本は御用聞きだと思います。私どもの店も初代西澤與三郎は御用聞きから商いを始めたと聞かされています。１件１件お宅に伺って御用をお聞きする。そしてその御用にお応えする。まさに商いの原点であり、理想の商いと思います。そして何度かお伺いするうちに人間関係が築かれ、やがて御用達に。こういう商いが私はしたいのです。
顔の見える商いのスタートが御用聞きだと考えています。特にインターネットの普及や通販が盛んになり、人と人の接点がなくても買い物ができる時代です。そんな時代でもやはり人と人の繋がりが大切だと考えています。このホームページを通じて接点をいただいたお客様と顔を見てお話をして納得をしていただいて、大切なお着物をお預かりする。それが私の理想とする御用聞きサービスの原点です。
御用聞きサービスの内容
・お手入れしたい着物や帯などをお約束した日時に受け取りに伺います。
・加工内容、料金見積をすべてその場でご説明いたします。
お預かりする着物にどんな加工が最適かご提案いたします。料金見積もその場でいたします。もし、その場で見つけることが出来なかった汚れなどがある場合、見積以上に費用がかかる場合は、加工にかかる前に必ずご連絡を差し上げます。ですから、お手入れ後にいくら請求されるだろうという不安は一切ございません。
・加工内容。料金見積を明記した加工伝票をその場で作成しお渡しします。
お預かりする着物や帯を安全に間違いなく確実に保管するため、間違った加工をしないためにお預かりする際には、必ず伝票をその場で作成し、お預かりする着物などにはお客様の名前を書いたタグをつけさせて頂きます。伝票は複写伝票をお客様、書いたものを私どもがそれぞれ管理することでトラブルが起こらないようにしています。一度に何枚も着物や帯をお預けになる場合でも、何をお預けになったか伝票をご覧いただくだけで分かるので、ご安心いただけます。
・お伺いした時に他の着物のお手入れなどのご相談もお気軽に。
お母様の着物をご自分の寸法に直せるか、お嫁入りの時に持ってきた着物を染め替えできるかなど、ご自分では判断できないことが多くあると思います。そういったお悩みに出来る限りどういった方法がいいか、料金はどれくらいか、加工をした方がいいかなど明確にお応えします。
ご利用条件
・現在のところ、大津市南部地域、枚数により５枚以上ご希望の場合は、滋賀県内・京都市内に限定させていただいています。近隣の方はご希望があれば調整後お伺いさせていただける場合もございます。
・月曜日と火曜日、金曜日のサービスとなります。
御用聞きサービスのご利用方法
お申込フォームまたはお電話でお申込下さい。
・｢お申込フォーム｣からお申込みされる場合
お申込フォームのページへ行き、
・お名前
・郵便番号
・ご住所
・電話番号
・メールアドレス
をご記入下さい。
次に希望する加工(丸洗いやシミ落としなどの加工方法)を選んでください。
もし、どういった加工をすればいいか分からない方は｢どういった加工がいいか分からないので相談する｣とお書き下さい。分からない場合は、相談したいとお書きくださっても結構です。
次にご希望の日を選んで下さい。当日お伺いする時間にご希望がある場合は、○時頃希望とコメント欄にお書き下さい。(出来るだけご希望の時間に添えるように努力いたしますが、無理な場合はご容赦ください)特に希望がない場合は、送信後２４時間以内に届く当店の返信メールでお伺いする時間をお知らせいたします。
あらかじめ相談することが分かっておられる方は、コメント欄にその内容を記入していただけると嬉しいです。説明が難しい、面倒くさいという方は無理に書き込んでいただかなくても結構です。
記入が終わりましたら、送信してください。正常に送信されている場合は、すぐに返信メールが届きます。その後２４時間以内に当店から受付確認メールを送りますので、お伺いする日時をご確認下さい。
・電話でお申込みの場合
この番号にお電話下さい
077-545-0008
受付時間：10:00〜18:00（
水・木曜日は定休日のためお休みさせていただきます）
電話がつながりましたら、次のことをお伝えください
・お名前
・ご住所
・電話番号
・ご希望伺い日
・加工内容(分かる範囲で結構です)
・点数
をお伝え下さい。
きもののお手入れについての相談は何でも承ります。
何か相談がございましたらこの電話におかけ下さい。