いらっしゃいませ、｢にしよ呉服店｣へおいでやす。五代目 西澤です。
｢にしよ呉服店｣にご来店下さったお客様は、お召しなった着物のお手入れを安心して
任せることができるお店をお探しになっていらっしゃるのだと思います。
着物をお求めになられたお店にお手入れをお願いしたくても、なくなってしまった。
持って行っても嫌な顔をされた。近くの呉服屋さんに持って行こうと思っても、
買っていないし入りにくいなどなど。
いろいろなご事情で着物のお手入れを専門にしてくれるお店をお探しなのでしょう。
昔風に言うと悉皆屋、今風に言うと着物専門クリーニング屋、
いざ探すと近くにはなかなかないものです。
私どもがこのサービスを始めようと思ったのは、店の近くに引っ越してこられた一人の
お客様の一言がきっかけでした。
その一言とは｢近くに安心して着物のお手入れを任せられるお店があってよかった。
買ってないのに嫌な顔一つせず、引き受けてもらえてよかった｣です。
着物のお手入れでお困りの方が沢山いらっしゃるのだ。私どもがお役に立て、
喜んでいただけるのならという思いで始めさせていただきました。
私どものホームページにご来店下さったお客様にもっと気楽に大好きなきものをお召しいただけるよう、さまざまなお手伝いをさせていただければ嬉しい限りです。
お手入れお申込み方法
着物のお手入れをご利用いただく方法は二つです。
①当店の｢御用聞きサービス｣というサービスを利用し、お手入れしたい着物や帯などをご自宅まで取りに来てもらう方法（大津市南部地域、枚数により５枚以上ご希望の場合は、滋賀県内・京都市内、近隣方はご相談によりお伺いします）
②宅配便を利用し、当店にお送りいただく（全国対応）
このどちらかをお客様のお好みやご都合でお選びいただき、ご利用下さい。
詳しいご利用方法を説明いたします。
①｢御用聞きサービス｣をご希望される方
お客様のご自宅までお伺いし、お手入れをしたい着物や帯をお預かりさせていただきます。
出来るだけお客様のご希望日にお伺いいたします。ご希望日を何日かお知らせください。
お伺い可能な時間は１０：００〜１７：００の間です。
出来るだけお客様のご都合のよい時間にお伺いできるように努力いたします。
御用聞きサービスを希望される方は事前にご予約が必要です。
このホームページのお申込フォームから送信いただくか、お電話またはＦＡＸからの
お申込みをお願いいたします。
・お申込みフォームからからのお申込み
ホームページ内のお申込みフォームより必要事項をご記入いただき、送信して下さい。
お客様からの送信後、２４時間以内(翌日が定休日の場合は、４８時間以内)に返信させていただきます。
スケジュール上どうしてもお客様からご希望いただいた日時にお応えできない場合があります。
その場合は、返信メールにてその旨をお伝えさせていただき、お伺いできる日時をいくつかお知らせさせていただきます。
お手数ですが、お伝えさせていただいた日時よりご都合がよいものをお選びいただいて再度ご送信下さい。
・お電話からのお申込み
当店のお客様専用フリーダイヤルからお申込み下さい。
お申込み方法は、｢お名前｣｢ご住所｣｢ご希望日時｣を当店スタッフにお伝え下さい。
ご希望日にお応えできない場合は、可能日をお伝えしますので、ご都合がいい日をお答え下さい。
電話番号：077-545-0008
受付時間：10：00〜18：00(定休日 水・木曜日)
・ＦＡＸからのお申込み
当店のＦＡＸ：077-543-0939にご送信下さい。
お申込み方法は｢お名前｣｢ＦＡＸ番号｣｢ご住所｣｢ご希望日時｣を書いていただき、ＦＡＸして下さい。
お客様からいただいたＦＡＸを確認後２４時間以内(翌日が定休日の場合は４８時間以内)にＦＡＸにて
ご返事させていただきます。
スケジュール上どうしてもお客様からご希望いただいた日時にお応えできない場合があります。
その場合は、返信ＦＡＸにてその旨をお伝えさせていただき、お伺いできる日時をいくつかお知らせさせていただきます。
お手数ですが、お伝えさせていただいた日時よりご都合がよい日時をお選びいただいて再度ＦＡＸお願いいたします。
②宅配便をご利用し、お手入れを希望される方
当店に、お手入れしたい着物や帯を送って下さる方は、以下の手順でお願いいたします。
(1) まずは宅配便でお送りいただく旨を当店にお知らせ下さい。
ご連絡は電話、メールもしくはＦＡＸでお願いいたします。
お知らせいただく事項は｢お名前｣｢お電話番号｣｢ご住所｣｢発送される着物や帯の点数｣です。
電話番号：077-545-0008
受付時間：10：00〜18：00 (水・木曜日定休日)
メールアドレス：
kazu-nishiyo@eos.ocn.ne.jp (24時間受付)
ＦＡＸ番号：077-543-0939 (24時間受付)
事前に見積りが必要な方は、お申し込みの際に必ずお伝え下さい。
事前に連絡を頂いていない荷物については、当店では受け取りかねます。
ほかにも、ご連絡いただいていたお名前やご住所などと一致しない場合も同様です。
そういった場合は、やむを得ず送り返させていただきます。
事故防止のための管理を徹底していますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
(2) ご連絡いただいた後に、当店にお送り下さい。
お手入れいたしますので、なるべく小さくして送料がなるべく安くなるようにお送りいただいて結構です。
送り先は
〒520-2134
滋賀県大津市瀬田2丁目2-1
にしよ呉服店
電話番号：077-545-0008
(3) お客様からの荷物が到着後、お預かりさせていただくきものなどを検品し、伝票を作成いたします。
その後、お預かりした品名と加工代金を明記した伝票を、お客様のご自宅に発送させていただきます。
事前にお見積りが必要な方は、当店から加工にかかる前に電話かメールまたはＦＡＸで連絡いたします。
お手数ですが、見積りが到着後ご連絡を頂いてから加工にかかります。
見積りに納得いただいてから、お預かりした品名と加工代を明記した伝票をお客様のご自宅に
発送させていただきます。
以上でお申し込みの完了となります。